19 विशेषताएँ जो चुस्त-दुरुस्त बनाती हैं, जो पहले हो चुकी हैं

पहले की पोस्ट में मैंने नोट किया था कि मैं हाल ही में PRINCE2 जैसे गैर-चुस्त तरीकों का उपयोग करने वाले संगठनों में चुस्त तरीकों की शुरुआत के बारे में सोच रहा था। विशेष रूप से मैंने नोट किया है कि:

काम करने के फुर्तीले तरीके काम करने के गैर-फुर्तीले तरीकों से अलग होते हैं।

यही है, चुस्त तरीके कुछ अलग नहीं हैं जो उन्हें पहले हुए हैं, वे मौलिक रूप से अलग हैं। इन बुनियादी अंतरों को कॉर्पोरेट सेवा प्रक्रियाओं (वित्त, शासन, खरीद आदि) में अनुकूलन की आवश्यकता होती है, जो डिलीवरी टीमों को चपलता बनाए रखते हुए डिलीवरी और कॉर्पोरेट सेवा टीमों के बीच घर्षण से बचने में सक्षम बनाते हैं।

तो क्या मौलिक रूप से अलग है?

यहां फुर्तीली की कुछ विशेषताएं हैं, जिसका अर्थ है कि चुस्त टीम कॉर्पोरेट सेवाओं पर विभिन्न मांगों को रखती हैं। यह एक विस्तृत सूची नहीं है और मैं अधिक उदाहरणों का स्वागत करता हूं। मेरा तर्क है कि भिन्न संख्या और अंतर की सीमा का मतलब है कि चुस्त टीमों की कॉर्पोरेट सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के रूप में अलग-अलग आवश्यकताएं हैं:

1. चंचल तरीकों में एक प्रमुख धारणा होती है - जो कि डिलीवरी को सीखने की प्रक्रिया के रूप में सबसे अच्छा माना जाता है - आप केवल वही सीख सकते हैं जो आप बनाएंगे, आप इसे कैसे बनाएंगे और इसे बनाने की कोशिश करके आपको इसे बनाने की आवश्यकता होगी। फीडबैक प्राप्त करने के लिए नियमित रूप से ग्राहकों / उपयोगकर्ताओं के साथ आपके द्वारा साझा किए गए। जैसे-जैसे आप जाते हैं आप सीखते हैं और बदलते हैं।

गैर चुस्त तरीकों का मानना ​​है कि आप इनमें से अधिकांश चीजों का निर्माण शुरू करने से पहले समझ सकते हैं। यदि आप काम करने के फुर्तीले तरीकों से परिचित नहीं हैं, तो आपको चुस्ती-फुर्ती के साथ निराश कर देगा, ताकि आप निश्चित रूप से सामने आ सकें। लेकिन यह उपन्यास डिलीवरी के काम का एक कोरोलरी है - जो कि ज्यादातर लोग कर रहे हैं कि वे इसे महसूस करते हैं या नहीं - काम करने के चुस्त तरीके से नहीं।

बिना डिलीवरी किए इन चीजों का पता लगाने में सक्षम होने के आधार पर सब कुछ करने से आपको जल्दी या बाद में निराशा होती है।

2. टीम के आकार और आकार के हिसाब से क्या हासिल होगा - उपन्यास डिलीवरी के काम में कौन-कौन सी चीजें निहित हैं - इसके बारे में अनिश्चितता, विस्तृत बिजनेस केस राइटिंग, वर्कफोर्स फोरकास्टिंग और अन्य पूर्व-योजना प्रक्रियाओं के साथ अच्छी तरह से फिट नहीं होती है जो इन चीजों को मानती हैं पहले से जाना जा सकता है। चंचलता अनिश्चितता से निपटने के लिए एक खोजपूर्ण विधि है।

3. फुर्तीली टीमें आगे की योजना की सुविधा को अनजाने में विस्तार के स्तर तक नहीं पहुंचा सकती (और नहीं करना चाहिए)। उनके रोडमैप, यदि वे उन्हें बिल्कुल भी हैं, तो आवश्यक रूप से अस्पष्ट होना चाहिए क्योंकि समय क्षितिज दूरी में गायब हो जाता है। यह उन हितधारकों के लिए असुविधाजनक हो सकता है जो विशिष्ट तिथियों द्वारा प्राप्त किए गए विस्तृत विवरण को देखने के लिए उपयोग किए जाते हैं। एक पूर्व-चुस्त स्थिति में, हितधारकों के पास वह है जिसे मैं नियंत्रण का भ्रम कहता हूं - क्योंकि यह उन्हें नियंत्रण का एक गर्म, फजी एहसास दे सकता है - भले ही उपन्यास के काम के लिए एक रोडमैप आवश्यक रूप से कल्पना का काम है।

काम करने के गैर-फुर्तीले तरीकों के लिए अक्सर एक विस्तृत रोडमैप और गैन्ट चार्ट के निर्माण की आवश्यकता होती है, जो यह बताता है कि कब क्या होने वाला है। रोडमैप किसी तरह 'पत्थर में ढल गया' है। इस तरह से अधिक विस्तृत रोडमैप नियंत्रण के इस भ्रम को बदतर बनाते हैं क्योंकि नियंत्रण की भावना पिघल जाती है जब उन्हें अंतर्निहित जानकारी को वास्तविकता में कम आधार पाया जाता है। पूर्व-चुस्त दुनिया में, सामान्य, लेकिन त्रुटिपूर्ण, हितधारकों की प्रतिक्रिया teams गलत होने ’के लिए डिलीवरी टीमों को दोष देना है और उन्हें रोडमैप को और भी अधिक बंद करने की आवश्यकता है। यह समस्या टीमों में नहीं है, यह डिलीवरी की अंतर्निहित अनिश्चितता को स्वीकार करने और इस अनिश्चितता को प्रबंधित करने के लिए उचित तरीकों का उपयोग करने में विफलता है।

चंचल टीमें मानती हैं कि अनिश्चितता की स्थिति के तहत एक विस्तृत रोडमैप तार्किक असंभव है। कुछ बातें पता चल सकती हैं; दूसरे नहीं होंगे। जैसे-जैसे परियोजनाएं आगे बढ़ती हैं, चुस्त टीमें अपने हितधारकों को स्पष्ट करती हैं कि उन्होंने क्या सीखा है और वे अभी भी अनिश्चित हैं। अनिश्चितता को कम करने / सीखने को बढ़ाने के लिए अक्सर काम को प्राथमिकता दी जाती है। एक विरल रोडमैप के साथ शुरू करने के लिए बेहतर है और इसे बाहर निकाल दें और इसे नियमित रूप से अपने प्रोजेक्ट के रूप में आगे बढ़ाएं। जितना कम आप अपनी यात्रा के विशेष भागों के बारे में जानते हैं, उतना ही कम विस्तृत आपका नक्शा होना चाहिए।

4. क्योंकि वितरण एक सीखने की प्रक्रिया है, चुस्त तरीके परिवर्तन को गले लगाते हैं - क्यों, क्या, कैसे और आपके काम में तेजी से बदलाव हो सकता है क्योंकि नए साक्ष्य उजागर होते हैं। गैर-चुस्त दृष्टिकोण अक्सर परिवर्तन को रोकने के लिए काम करते हैं, या कम से कम इस धारणा पर काम करते हैं कि परिवर्तन - यानी आपके प्रारंभिक पूर्वानुमानों से विचलन - दुर्लभ या धीमा है। ऐसे बोर्ड बदलें जो बार-बार मिलते हैं और यह तय करते हैं कि परिवर्तन अनुमेय है या नहीं यह काम करने के तरीके का प्रतिबिंब है। अपनी डिलीवरी टीमों या अपनी डिलीवरी टीमों के समान गति से काम करने वालों के लिए निर्णय लेने को बेहतर बनाने के लिए। यदि आप ऐसा करने में असमर्थ महसूस करते हैं, तो कम से कम यह सुनिश्चित करें कि आपके परिवर्तन बोर्ड एक गति से कार्य करते हैं जो वितरण कार्य को अवरुद्ध नहीं करते हैं।

5. फुर्तीली विधियां लगातार बढ़ती हैं और इसलिए अक्सर - हम इस छोटे बैच को डिलीवरी कहते हैं। गैर-चुस्त तरीके बिग-बैंग (या बड़े बैच) रिलीज़ और इतने बार वितरित होते हैं। कॉरपोरेट सेवाओं की प्रक्रियाओं को बिग-बैंग रिलीज़ के लिए डिज़ाइन किया गया है (जो कि अक्सर आते हैं, लेकिन बहुत अधिक परिवर्तन के साथ) चुस्त वितरण के लिए अनुपातहीन रूप से भारी होते हैं (जो कि छोटे, लेकिन अक्सर, परिवर्तन की मात्रा के साथ आते हैं)।

6. क्योंकि वे छोटे बैचों में वितरित कर रहे हैं, चुस्त टीमों को ग्राहकों (या उत्पाद मालिकों) और हितधारकों से लगातार इनपुट और प्रतिक्रिया की थोड़ी मात्रा की आवश्यकता होती है। प्रत्येक वेतन वृद्धि (या इससे भी अधिक बार) उन्हें यह जानने की जरूरत है कि उन्हें अपने प्रयासों को अगले पर कैसे ध्यान केंद्रित करना चाहिए और उन्होंने जो कुछ दिया है वह लोगों की जरूरतों को पूरा कर रहा है।

डिलीवरी टीमों को कुशल और प्रभावी होने के लिए लगातार और तेज फैसले की आवश्यकता होती है। बड़े बैच के वितरण के साथ, ग्राहक और हितधारक की प्रतिक्रिया की आवश्यकता कम बार होती है - क्योंकि परिवर्तन को यथासंभव रोका जाता है - लेकिन हर बार अधिक मात्रा में इसे दिया जाता है। यह घर्षण के कई बिंदुओं का कारण बन सकता है: उदाहरण के लिए, सगाई के लिए अलग दृष्टिकोण को अच्छी तरह से संप्रेषित नहीं किया जा सकता है या यहां तक ​​कि समझा जा सकता है या समन्वय मुद्दे भी हो सकते हैं। हितधारक इस तरह से निर्णय लेने में सक्षम हो सकते हैं जो उनके लिए सुविधाजनक हो, लेकिन जो वितरण कार्य (उदाहरण के लिए, मासिक (या यहां तक ​​कि कम अक्सर) शासन बोर्डों) को अवरुद्ध या धीमा कर देते हैं।

7. फुर्तीली टीमें आम तौर पर एक कार्यशील उत्पाद देने के लिए क्रॉस-फंक्शनल टीम के सदस्यों के सही मिश्रण से बनी होती हैं। डिलीवरी की जिम्मेदारी टीम द्वारा साझा की जाती है। काम करने के स्थापित तरीके में, विशेषज्ञों की कई अलग-अलग टीमें एक श्रृंखला के साथ दस्तावेजों और मध्यवर्ती डिलिवरेबल्स (जैसे आवश्यकताओं की विशिष्टताओं या अप्रयुक्त सॉफ़्टवेयर) को पास करके काम करती हैं। वितरण के लिए जिम्मेदारी पूरे श्रृंखला में फैली हुई है या श्रृंखला में ऊपर के स्तर पर आयोजित की जाती है, उदाहरण के लिए, एक कार्यक्रम प्रबंधन कार्यालय किसी भी वितरण के लिए एक कदम हटा दिया जाता है।

8. फुर्तीली परियोजनाएं अपेक्षाकृत छोटी हो सकती हैं और उनमें से कई और भी हो सकती हैं। ये परियोजनाएं अक्सर छोटी खोज और अल्फा चरणों के साथ शुरू होती हैं। खोज या अल्फा या उन चरणों के दौरान भी किसी परियोजना पर काम रुक सकता है। इसका मतलब यह है कि आम तौर पर बहुत अधिक हैं, लेकिन छोटी, फुर्तीली परियोजनाएं। पूर्व-चुस्त दुनिया में, काम का कम, लेकिन बड़ा कार्यक्रम होना आम है। गैर-चुस्त परियोजना अनुमोदन प्रक्रियाओं को आमतौर पर इस आधार पर अनुकूलित किया जाता है कि यह मामला है।

चुस्त-दुरुस्त रहने पर, चलाए जा रहे प्रोजेक्टों की संख्या में वृद्धि, भले ही वे व्यक्तिगत रूप से छोटे हों, पोर्टफोलियो टीमों, कार्यक्रम प्रबंधन कार्यालयों और वित्त, वाणिज्यिक और एचआर टीमों में व्यक्तियों पर अतिरिक्त भार डाल सकते हैं। यह भार तब तक जारी रहेगा, जब तक कि वे टीमें अपनी प्रक्रियाओं को नए प्रकार की मांग के अनुकूल न बना लें।

9. जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, चुस्त टीमें अक्सर एक छोटी खोज चरण के साथ डिलीवरी शुरू करती हैं, जहां वे एक सेवा के लिए मुख्य उपयोगकर्ता की आवश्यकता पर शोध करते हैं, इसे वितरित करने के लिए विकल्प तलाशते हैं और आम तौर पर यह समझ पाते हैं कि क्या यह उचित भवन है।

एक खोज चरण का विचार यह है कि टीम प्रत्येक वेतन वृद्धि में नई सीख देती है। अच्छी फुर्तीली टीमों को पता है कि उनके खोज कार्य से परियोजना आगे नहीं बढ़ सकती है। वास्तव में, यह संगठन के लिए एक बड़ी जीत है अगर खोज के बाद परियोजना को रोका जा सकता है क्योंकि यह उन्हें एक सेवा को विकसित करने की लागत को बचाता है जो सफल नहीं होगा।

गैर-चुस्त टीमों में, प्रसव से पहले सोच होती है और जितना संभव हो बदलाव को रोका जाता है। यह धारणा है कि एक बार वितरण शुरू होने के बाद यह अंत तक जारी रहेगा। यह महंगा और शर्मनाक है अगर बाद में पता चला कि यह सेवा उन परिणामों को वितरित नहीं कर रही है जब यह वास्तविकता के संपर्क में आने की उम्मीद थी।

10. फुर्तीली टीमें बहुत तेज़ी से ऊपर या नीचे की ओर धुरी और स्केल कर सकती हैं, खासकर डिस्कवरी और अल्फा में जब आप कम से कम इस बारे में जानते हैं कि आप क्या बनाने की कोशिश कर रहे हैं। आपको कम नोटिस वाले अधिक या कम लोगों की आवश्यकता हो सकती है। गैर-चुस्त तरीके टीम के आकार और संरचना को पहले से काम कर सकते हैं। इसलिए, खरीद के तरीके उत्तरदायी नहीं होंगे। बिग बैच डिलीवरी से बड़े बैच की खरीद भी होती है, जो समय लेने वाली होती है और अक्सर अधिक शासन और अनुमोदन की लंबी सूची की आवश्यकता होती है, जिससे वितरण धीमा हो जाता है।

11. चुस्त टीम अक्सर डिलिवरेबल्स और फीचर्स के बजाय परिणामों की ओर काम करती है। यदि आप एक गैर-चुस्त प्रोजेक्ट ट्रैकर हैं, तो इसके लिए आपके दृष्टिकोण में कुछ समायोजन की आवश्यकता होगी। आपने नियोजित डिलिवरेबल्स और अनुमानित प्रयासों के खिलाफ प्रगति को ट्रैक नहीं किया होगा, बल्कि डिलीवरी टीम के साथ नियमित रूप से काम करने के लिए सहमत होंगे कि आप किस परिणाम को प्राप्त करने के लिए कितना पैसा खर्च करना चाहते हैं। आप शायद यह भी पाएंगे कि हितधारकों को प्रगति की निगरानी करने के लिए शिक्षित होने की आवश्यकता होगी।

12. फुर्तीले को काम करने के लिए विश्वास और सशक्तिकरण की आवश्यकता होती है। काम के सबसे करीबी लोगों को यह निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए कि क्या काम करना है और कैसे काम करना है। टीमें बहुत खुले तरीकों से संवाद करती हैं, जिससे इस विश्वास को बढ़ावा मिलता है। एजाइल भी कलाकृतियों और बैठकों का एक सेट के साथ आता है, जैसे कि टीम की दीवार पर दैनिक स्टैंड-अप और नियमित शो और बताता है कि खुलेपन में वृद्धि। टीमें हर दिन आमने-सामने संवाद करती हैं, अपने काम को एक-दूसरे के साथ और टीम के बाहर के लोगों के साथ साझा करती हैं, जिनमें हितधारक और अन्य भी शामिल हैं। काम करने के गैर-चुस्त तरीकों को अक्सर दस्तावेजों और अनुबंधों के माध्यम से संचार की आवश्यकता होती है। यह आपसी विश्वास को बढ़ाता नहीं है। इसके अलावा, इन कलाकृतियों अक्सर परियोजना के बाहर उन लोगों के लिए उपलब्ध नहीं हैं।

13. चंचलता में सहज संपर्क महत्वपूर्ण है। एक विशेष सुविधा देने के लिए टीमें एक साथ तैर सकती हैं, और ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका सह-स्थान है। इसका मतलब यह नहीं है कि टीम एक ही इमारत में है - सदस्य भी एक साथ बैठते हैं। यदि सह-स्थान संभव नहीं है, तो इंस्टेंट इंटरैक्शन का समर्थन करने वाले टूल की आवश्यकता होती है - लेकिन साथ-साथ बैठना लगभग दो बार के साथ-साथ दूरस्थ इंट्रा-टीम संचार की आवश्यकता के कारण काम करता है।

14. सूचना रेडिएटर चुस्त में आवश्यक हैं। इन डिस्प्ले (जिसे हस्तलिखित, मुद्रित या इलेक्ट्रॉनिक किया जा सकता है) को टीम के पास कहीं प्रमुख स्थान पर रखा गया है ताकि काम के लिए प्रासंगिक सभी जानकारी को आसानी से देखा जा सके और एक नज़र में देखा जा सके। यह खुलेपन और पारदर्शिता का भी हिस्सा है जो कि चुस्त - से चलने वाले राहगीरों में इस जानकारी के साथ-साथ टीम को भी देख सकता है। काम करने के स्थापित तरीकों में, जानकारी आमतौर पर परियोजना टीम के भीतर या उन लोगों के साथ रखी जाती है जो इसे नियंत्रित करते हैं। बढ़ी हुई पारदर्शिता कुछ के लिए असुविधाजनक हो सकती है। कुछ संगठनों में, टीम वर्कस्पेस के हिस्से के रूप में दीवारों का उपयोग करने पर स्पष्ट रूप से प्रतिबंध लगाया जा सकता है।

15. गर्म-उतरना - जहां टीमों को एक साथ मिलाया जाता है और इंटर-मिंगल होता है, व्यक्तियों के साथ अक्सर अपने दम पर काम करते हैं - फुर्तीले के साथ काम नहीं करता है क्योंकि यह मानता है कि आपको अपनी टीम के सदस्यों (या आपकी टीम की दीवार के पास) की जरूरत नहीं है ) प्रभावशाली होना। फुर्तीली टीमें दिन के अधिकांश समय बातचीत करती हैं और एक-दूसरे के पास होने की आवश्यकता होती है, साथ ही साथ सूचना रेडिएटर्स जो अपने काम का प्रबंधन करते हैं। फुर्तीली टीमों के काम करने के अलग-अलग तरीके हैं और इसलिए अलग-अलग स्पेस की ज़रूरतें हैं - एक शांत, खुले प्लान स्पेस में काम करना मुश्किल हो सकता है - टीम के लिए और स्पेस में दूसरी टीमों के लिए दोनों क्योंकि फुर्तीली टीमें पूरे दिन एक-दूसरे से बात करती हैं और उनकी टीम अंतरिक्ष में बैठकें करने की आवश्यकता है।

16. वरिष्ठ नेताओं को दिखावे की तरह फुर्तीली बैठकों के साथ सहज होने की जरूरत है और बताएं, जिसका मतलब है कि उस जगह पर जाना जहां काम किया जाता है। इस तरह के काम को प्रत्यक्ष रूप से देखना यह समझने का सबसे अच्छा तरीका है कि टीम क्या कर रही है और यह सक्रिय दृष्टिकोण गैर-फुर्तीली प्रगति रिपोर्टिंग (दस्तावेजों का उपयोग करके) से बहुत अलग है कि हितधारकों का उपयोग उस स्थान पर किया जा सकता है जहां टीम अक्सर मौजूद नहीं होती है। डिलीवरी प्रबंधन की वास्तविक स्थिति को परियोजना प्रबंधन कार्यालय द्वारा निर्मित रिपोर्ट के साथ छुपाना आसान है, जब हितधारक कार्य को देखने और वितरण टीम से सीधे सवाल करने में सक्षम हो।

17. फुर्तीली में शासन का निर्माण होता है। फुर्तीली टीम शो और दृष्टिकोण, ए 3 रिपोर्ट, सूचना रेडिएटर्स और शासन के लिए टीम डैशबोर्ड जैसे दृष्टिकोणों का उपयोग करके रिपोर्ट करती है। उस जगह पर जा रहे हैं जहां काम किया जाता है, उदाहरण के लिए एक शो और भाग में भाग लेना, हितधारकों के लिए खुद को आश्वस्त करने का सबसे अच्छा तरीका है कि वितरण जोखिम को प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जा रहा है।

गैर-फुर्तीली प्रोजेक्ट ट्रैकिंग विधियां उन रिपोर्टों पर अनुमान लगाने पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जो अनुमान लगाती हैं कि टीमों ने कहा कि वे डिलीवरी का काम शुरू करने से पहले वास्तविक सुविधाओं को वितरित कर रही हैं। यह उपन्यास डिलीवरी के काम के लिए एक उपयुक्त दृष्टिकोण नहीं है, जहां यह पहले से नहीं जाना जा सकता है कि कौन सी सुविधाएँ वितरित की जाएंगी या कितना समय लगेगा।

18. बड़ी गैर-फुर्तीली कार्यक्रम टीमों में अक्सर ऐसी भूमिकाएं शामिल होती हैं जो आप एक फुर्तीली टीम पर नहीं देखेंगे - वित्त ट्रैकर्स, खरीद विशेषज्ञ, मानव संसाधन सहायक और प्रशासनिक सहायता भूमिकाएं। गैर-चुस्त कार्यक्रमों के लिए आवश्यक भारी शासन का समर्थन करने के लिए इनकी आवश्यकता होती है।

इस काम में से कुछ में काम करने के चुस्त तरीके से अभी भी जरूरत है - किसी भी वितरण सेटिंग में अच्छे वित्तीय और खरीद प्रबंधन और लोगों के विकास की आवश्यकता है। लेकिन एक फुर्तीली दुनिया में ये लोग टीम में नहीं बल्कि करीब होंगे।

19. एजाइल में जोखिम प्रबंधन अंतर्निहित है। डिलीवरी के लिए खोजपूर्ण दृष्टिकोण लेना, छोटे वेतन वृद्धि में काम करना और नई शिक्षा के आधार पर प्रशंसा करना उपन्यास के काम के लिए सबसे प्रभावी जोखिम प्रबंधन दृष्टिकोण है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, चुस्त टीम अक्सर अनिश्चितता को कम करने वाले काम को प्राथमिकता देती है। चरणबद्ध डिलीवरी एक स्वीकार्यता है जिसे आप काम के बारे में कम से कम जानते हैं जब आप इसे शुरू करते हैं।

इस सब का क्या मतलब है?

जैसा कि पहले जाने वाले चुस्त-दुरूस्त होने के कारण चुस्त होने के बारे में मेरी पहले की पोस्ट में बताया गया था कि फुर्तीली डिलीवरी टीमों की जरूरतों में बेमेल और काम के गैर-फुर्तीले तरीकों के लिए अनुकूलित कॉरपोरेट सर्विसेज टीमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का मतलब यह हो सकता है कि जब दर्द का परिचय हो। । यह किसी की गलती नहीं है, यह सिर्फ इतना है कि विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित चुस्त टीमों और कॉर्पोरेट सेवाओं की जरूरतों में एक बेमेल है।

संगठनों के पास इसके 3 समाधान हैं:

  1. दर्द को स्वीकार करें, जबकि यह समझते हुए कि यह खराब हो जाएगा क्योंकि आपका संगठन अधिक चुस्त डिलीवरी करता है।
  2. ब्रिजिंग लोगों को जोड़ें - जो फुर्तीले और गैर-फुर्तीले दुनिया - दोनों दुनियाओं के बीच एडाप्टरों के रूप में समझ सकते हैं। यह महंगा है और फिर से, लागत बढ़ेगी क्योंकि आपका संगठन अधिक चुस्त डिलीवरी करता है।
  3. चुस्त डिलीवरी टीमों और संगठन की उपयोगकर्ता की जरूरतों के आधार पर अनुकूलित प्रक्रियाओं को सह-डिजाइन करने के लिए सभी को एक साथ लाकर कॉर्पोरेट सेवाओं और चुस्त डिलीवरी को और अधिक निकटता से संरेखित करें। जब आप अपने संगठन में चुस्त होकर काम करते हैं, तो इन प्रक्रियाओं को अधिक जानें।

सौभाग्य!

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इस लेख पर सामग्री डिजाइन सहायता के लिए बेक थॉम्पसन का धन्यवाद।