ब्लॉकचेन टोकन बनाम अंक कार्यक्रम - 9 कारण हैं कि कंपनियों और ग्राहकों को ध्यान रखना चाहिए

ब्लॉकचेन टोकन के लिए सबसे स्पष्ट उपयोग मामलों में से एक दुनिया भर में वफादारी कार्यक्रमों में उपयोग किए जाने वाले पॉइंट सिस्टम के प्रतिस्थापन के रूप में है। (नोट: इस लेख में "ब्लॉकचैन टोकन" एक विकेन्द्रीकृत विश्वसनीय नेटवर्क पर सार्वजनिक ब्लॉकचैन टोकन को संदर्भित करता है, न कि निजी-चेन टोकन)।

इस लेख में मैं ब्लॉकचैन टोकन और पारंपरिक वफादारी कार्यक्रमों के बीच 9 बड़े अंतर पेश करता हूं, और क्यों ब्लॉकचैन टोकन ग्राहक वफादारी के भविष्य का प्रतिनिधित्व करते हैं।

P कमाई ’अंक

इस लेख को पढ़ने वाले सभी ने शायद this कमाई ’एयर मील, होटल रिवार्ड पॉइंट या किराने की दुकान के पुरस्कारों का अनुभव किया है। कई बिंदु कार्यक्रम दशकों से चल रहे हैं, और अनगिनत लाखों लोग उनसे लाभान्वित हुए हैं।

तो मैं 'कमाई' शब्द को उद्धरणों में क्यों रखूँ?

आज के बिंदु कार्यक्रमों को केंद्रीकृत ब्लैक बॉक्स जारी किए गए हैं जो उपभोक्ता को नहीं, बल्कि जारीकर्ता कंपनी के पक्ष में हैं। आपके द्वारा कमाए गए अंक, जारी करने वाली कंपनी के डेटाबेस में संग्रहीत किए जाते हैं। यह सच है कि कंपनी आपको इन बिंदुओं के लिए कुछ मूल्य देती है, यह कंपनी की बैलेंस शीट पर स्पष्ट है, जहां उनके ग्राहकों को जारी किए गए सभी बकाया बिंदुओं के उचित बाजार मूल्य का प्रतिनिधित्व करने वाली एक आस्थगित देयता है। (नॉन-अकाउंटिंग स्पीक में इसका मतलब यह है कि कंपनी यह स्वीकार कर रही है कि वे वास्तव में प्रत्येक बिंदु के लिए मूल्य की एक निश्चित राशि देना चाहते हैं जो एक ग्राहक रखता है।)

हालाँकि…

इसे पढ़ने वाले अधिकांश लोगों ने शायद यह भी अनुभव किया है कि जब एक जारीकर्ता कंपनी एकतरफा रूप से प्रत्येक बिंदु का अवमूल्यन करने का निर्णय लेती है जिसे आप अपना मानते हैं।

आपके द्वारा अर्जित किए गए बिंदु, और कंपनी के कार्यक्रम नियमों के आधार पर, आपने जो सोचा था कि शायद आपके स्वामित्व में था, उसका अवमूल्यन हो सकता है, या उससे भी बदतर हो सकता है। यदि आप किसी बड़ी कंपनी के पॉइंट प्रोग्राम के लिए सेवा की शर्तें पढ़ते हैं, तो आपको लगभग असीमित संख्या में कैविएट दिखाई देंगे, बाहरी हो सकते हैं, और लचीलापन होगा कि कंपनी आपके अंकों से अधिक है।

वे उन्हें अवमूल्यन कर सकते हैं, उन्हें रिटायर कर सकते हैं, उन तरीकों की संख्या कम कर सकते हैं जिन्हें आप उन्हें भुना सकते हैं। वे लगभग हर मामले में जो चाहें कर सकते हैं।

जब एक एयरलाइन अपने सभी कथित ग्राहकों को ईमेल करता है कि उन्हें उनके पॉइंट सिस्टम में कुछ आसन्न परिवर्तनों के बारे में सूचित करना है, तो क्या वे मानते हैं कि वे एक बिंदु के मूल्य का अवमूल्यन कर रहे हैं? या क्या वे इसे इतना जटिल बनाते हैं कि कोई भी काम करना शुरू नहीं कर सकता है, इसका समग्र प्रभाव क्या होगा?

ज्यादातर कंपनियां बाद में करती हैं।

अधिकांश कार्यक्रम भी एक निश्चित समय के बाद आपकी बातों को रिटायर कर देते हैं।

यदि आप अपने बैंक खाते में एक साल से अधिक समय तक बैठे रहते हैं, तो क्या आप अपने बैंक को अपने कुछ मेहनत से कमाए हुए धन को रिटायर करना स्वीकार करेंगे?

यह, निश्चित रूप से, व्यापक आक्रोश का कारण होगा, हालांकि, यह वही है जो ज्यादातर कंपनियां करती हैं, और अपनी अंक प्रणालियों के साथ दशकों तक किया है। अधिकांश बिंदु कार्यक्रम बंद, केंद्रीकृत, गैर-सार्वजनिक डेटाबेस हैं।

ब्लॉकचेन टोकन के साथ, एक महत्वपूर्ण अंतर्निहित सिद्धांत है: आपने इसे अर्जित किया, आप इसे अपनाते हैं।

एक बार ब्लॉकचेन टोकन आपके बटुए में हैं, वे आपके हैं। जारी करने वाली कंपनी उन्हें समाप्त नहीं कर सकती और न ही उन्हें रद्द कर सकती है।

भले ही कंपनी को आपके टोकन के मोचन मूल्य को बदलना था या यहां तक ​​कि कार्यक्रम को पूरी तरह से समाप्त करना था, फिर भी आपके पास अपने टोकन के मूल्य का स्वामित्व है, और आप उस मूल्य के लिए टोकन को हमेशा भुना सकते हैं।

मुख्य अंतर # 1: स्वामित्व

● अंक: उपयोगकर्ता के पास अपने अंक नहीं होते हैं और जारी करने वाले प्लेटफ़ॉर्म पर छोड़कर किसी भी मूल्य का कोई अधिकार नहीं होता है।

● टोकन: एक बार जब कोई ब्लॉकचेन टोकन का मालिक होता है, तो यह उनका है, और इसे कभी भी उनसे दूर नहीं किया जा सकता है

मुख्य अंतर # 2: समाप्ति

● अंक: अधिकांश अंक प्रणाली समय की अवधि, या निष्क्रियता की अवधि के बाद बिंदुओं को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है

● टोकन: जारीकर्ता कंपनी द्वारा समाप्त नहीं किया जा सकता है, आपके टोकन का स्वामित्व एक अपरिवर्तनीय पर दर्ज किया गया है (यानी बदला नहीं जा सकता) ब्लॉकचेन

मुख्य अंतर # 3: खुला

● अंक: जारी करने वाली कंपनी के पास एक बंद डेटाबेस होता है जो स्वामित्व का रिकॉर्ड करता है

● टोकन: आपके टोकन का स्वामित्व सार्वजनिक रूप से ब्लॉकचेन पर खुले तौर पर दर्ज किया गया है, कोई भी उन दृश्यों के परिवर्तन के पीछे का निर्णय नहीं ले सकता है जिन्हें ट्रैक नहीं किया जा सकता है

OST में हम मानते हैं कि विरासत के बिंदु और वफादारी प्रणाली एक केंद्रीकृत उम्र के अवशेष हैं।

हमारा मानना ​​है कि वे बेहद गैर-ग्राहक केंद्रित हैं, और नेट प्रमोटर स्कोर ™ जैसे ग्राहक वफादारी मैट्रिक्स में कमी के लिए नेतृत्व करते हैं, लगभग पूरे फॉर्च्यून 100 द्वारा उपयोग किए जाने वाले मीट्रिक।

हम यह भी मानते हैं कि ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी का उपयोग इस स्थिति को सुलझाने के लिए अधिक ग्राहक-केंद्रित तरीके से किया जा सकता है।

अधिकांश ग्राहक-केंद्रित कंपनियां अपने प्रतिद्वंद्वियों बनाम जीत हासिल करती हैं, बस अमेज़ॅन को एक महान उदाहरण के रूप में देखें (अमेज़ॅन, अपने ग्राहकों-पहली नीतियों के लिए प्रसिद्ध है, अब सभी अमेरिकी ई-कॉमर्स बिक्री का 50% से अधिक ड्राइव करता है)।

तो निश्चित रूप से कंपनियों को अधिक ग्राहक केंद्रित कार्यक्रम शुरू करने के लिए रोना चाहिए?

इससे पहले कि हम इसमें डुबकी लगाते हैं, आइए इंटरनेट के पिछले 25 वर्षों में वापस देखें।

1990 के वेब 1.0 में किसी को भी इंटरनेट कनेक्शन के साथ ऑनलाइन सामग्री का उपभोग करने की अनुमति दी गई थी, और फिर 2000 के मध्य में वेब 2.0 ने किसी को भी वेब पर उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री (यूजीसी) का योगदान करने की अनुमति दी - एक मोबाइल डिवाइस पर भी तेजी से।

अब हम वेब 3.0 क्रांति के लिए तैयार हैं, जो लोगों को शक्ति प्रदान करेगी, चाहे आपका डेटा, आपकी सामग्री, या आपके अंक: आप इसके मालिक होंगे और आप तय करेंगे कि इसका उपयोग कैसे किया जाता है।

ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी आने वाली ग्राहक-पहली निष्ठा क्रांति के दिल में स्थित है

एक वेब 3.0 दुनिया की कल्पना करें जहां आपको ब्रांडेड टोकन के साथ अंकों के साथ पुरस्कृत नहीं किया जाता है। उदाहरण के लिए, Unsplash फोटोग्राफी वेबसाइट से "Unsplash Token", या Hornet ऐप से "Hornet टोकन"। ये टोकन उन बिंदुओं से अलग हैं, जिन्हें एक बार जारी करने के बाद उनका वास्तविक मूल्य होता है कि कंपनी मनमाने ढंग से नहीं बदल सकती है। और, एक बार आपको दिया जाता है (उदाहरण के लिए निष्ठा के लिए), वे पूरी तरह से आपके हैं। जारी करने वाली कंपनी इसे आपसे दूर नहीं ले जा सकती है। वे इसे रिटायर नहीं कर सकते।

एक ब्लॉकचेन टोकन के साथ, कंपनी अपने ग्राहकों पर नियमों को मनमाने ढंग से नहीं बदल सकती है।

वास्तविक विश्व मान रखने वाले ब्लॉकचेन टोकन के लिए एक अतिरिक्त लाभ है, और यह लाभ अन्य वफादारी कार्यक्रमों के साथ पारस्परिकता है जो ब्लॉकचेन टोकन द्वारा संचालित हैं।

मुख्य अंतर # 4: अंतर

● अंक: वफादारी अंक केवल आम तौर पर केवल उस व्यवसाय के साथ उपयोग किया जा सकता है

● टोकन: अन्य क्रिप्टोकरेंसी के लिए ब्रांडेड टोकन को स्वैप किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, OST तकनीक का उपयोग करके लॉन्च किए गए ब्रांडेड टोकन को हमेशा OST टोकन और ETH, BTC, अन्य क्रिप्टोकरेंसी के लिए स्वैप किया जा सकता है

जब वेबसाइटों और ऐप्स में ब्रांडेड टोकन जोड़े जाएंगे, तो उपयोगकर्ता अपने योगदान और वफादारी के लिए टोकन कमा सकेंगे। ऐप या व्यवसाय के आधार पर, कई उपयोगकर्ता अपने किराए का भुगतान करने या उन्हें पूरक या पूर्ण आय प्रदान करने के लिए पर्याप्त टोकन कमा सकते हैं।
 
और, फिर से, चूंकि ब्लॉकचेन टोकन का वास्तविक मूल्य है, इसलिए उपयोगकर्ता न केवल उन्हें क्रिप्टोकरेंसी में बदल सकते हैं, बल्कि यहां तक ​​कि उनके स्थानीय "फ़िएट" नकद मुद्रा जैसे कि $ USD या € यूरो कि वे अपने बिलों का भुगतान करते हैं।

यह अधिकांश बिंदु कार्यक्रमों के विपरीत है जो या तो इसे असाधारण रूप से कठिन बनाते हैं यदि उनके उपयोगकर्ताओं के लिए उनके अंक के लिए नकद प्राप्त करना असंभव नहीं है, या उन्हें नकद में परिवर्तित करने के बदले में अंकों के वास्तविक मूल्य का बस थोड़ा सा अंश प्रदान करें।

मुख्य अंतर # 5: कैश आउट (तरलता)

● अंक: वफादारी कार्यक्रम आम तौर पर कमाई के लिए एक तंत्र प्रदान नहीं करते हैं जो काफी मूल्य दिए बिना अंकों को फिएट मुद्रा में परिवर्तित कर सकते हैं

● टोकन: OST ब्रांडेड टोकन के लिए क्रिप्टोकरेंसी के लिए "कैश आउट" और (जैसे यूएसडी, यूरो, आदि) के लिए क्षमताओं का निर्माण कर रहा है।

देनदारियों से परिसंपत्तियों के लिए रूपांतरण बिंदु

बिंदु कार्यक्रम अपने बिंदुओं के मूल्य को मिटाने, उन्हें खर्च करने के लिए कठिन बनाने के लिए अपने रास्ते से बाहर क्यों जाते हैं, और यदि आप उन्हें उस प्रणाली से परिवर्तित करते हैं जो आपके द्वारा प्राप्त मूल्य अक्सर तुलनात्मक रूप से कम होना चाहिए?

इसका उत्तर सरल है, ज्यादातर कंपनियां एक केंद्रीकृत तरीके से सोचती हैं, एक ऐसा तरीका जहां वे नियंत्रण में रहना चाहते हैं, और अंकों के मामले में, उनके पास एक वास्तविक और अक्सर बड़े आकार की बैलेंस शीट देयता होती है जिसे वे कम करना चाहते हैं। दुनिया की सबसे बड़ी एयरलाइनों के पास वस्तुतः $ अरबों की देनदारियाँ उनके अंक कार्यक्रमों से हैं।

यह बहुत कुछ है, यह कंपनी के लिए सामग्री है, और कार्यकारी इसे कम करना चाहते हैं।

यह अंकों के बजाय टोकन का उपयोग करने के अगले प्रमुख लाभ के लिए बोलता है। ब्लॉकचेन टोकन - एक बार किसी कंपनी के ग्राहकों को जारी किया गया - ग्राहक के पास एकमुश्त स्वामित्व है, इसलिए कंपनी की बैलेंस शीट पर शून्य देयता है।

हम केंद्रीकृत अंक प्रणाली के इस बदसूरत परिणाम को हटा दिया है एक झपट्टा में है

मुख्य अंतर # 6: वित्तीय लेखांकन उपचार

● अंक: वफादारी अंक आम तौर पर कंपनी के लिए एक बैलेंस शीट देयता और संबद्ध आस्थगित राजस्व बनाते हैं

● टोकन: ब्रांडेड टोकन कंपनी की बैलेंस शीट को प्रभावित नहीं करते हैं क्योंकि उपयोगकर्ता सीधे टोकन रखते हैं

तो कई कंपनी विभागों को ब्लॉकचेन टोकन पर आनन्दित होना चाहिए:

● वित्त, क्योंकि वे अपनी बैलेंस शीट को साफ कर सकते हैं

● मार्केटिंग, क्योंकि उनके पास बहुत अधिक ग्राहक-केंद्रित निष्ठा कार्यक्रम हो सकता है, जिससे लोगों को शक्ति वापस मिल सके

● संचालन, जैसे कि टोकन की अंतर्संचालनीयता बिंदुओं की तुलना में बहुत अधिक सरल और स्वचालित है (बड़ी कंपनियों के पास मानवों की सेनाएं हैं जो मैन्युअल रूप से अंक मोचन प्रसंस्करण करती हैं)

एक अधिक पारदर्शी भविष्य की ओर

एक और लाभ यह है कि कुल ब्लॉकचैन टोकन जारी करना एक सार्वजनिक ब्लॉकचेन पर है, इसलिए कोई भी यह देख सकता है कि एक समय में कितने बकाया हैं, और कार्यक्रम और उसके इतिहास में पूरी पारदर्शिता है। इसी तरह, कोई भी ग्राहक अपने स्वयं के टोकन लेनदेन इतिहास को आसानी से देख और ऑडिट कर सकता है।

मुख्य अंतर # 7: पारदर्शिता

● अंक: उपयोगकर्ताओं को सिस्टम पर भरोसा करना होगा और लीडर और लेनदेन के इतिहास में दृश्यता को सीमित करना होगा

● टोकन: लेन-देन सार्वजनिक ब्लॉकचेन पर रिकॉर्ड किए जाते हैं। उपयोगकर्ताओं के पास पूरे लेन-देन के इतिहास में पूर्ण, खुला, पारदर्शी पहुंच है

मुख्य अंतर # 8: विश्वास

● अंक: व्यवसाय के केंद्रीय डेटाबेस पर स्वामित्व दर्ज किया जाता है। उपयोगकर्ताओं को यह विश्वास करना होगा कि इकाई नियमों में बदलाव नहीं करेगी

● टोकन: सार्वजनिक ब्लॉकचेन पर स्वामित्व विकेंद्रीकृत तरीके से दर्ज किया जाता है, भरोसा स्वाभाविक रूप से मौजूद है क्योंकि नियमों को एकतरफा नहीं बदला जा सकता है

सुरक्षा

अंत में, अपने डेटाबेस को हैक करने वाले कॉर्पोरेट्स एक बहुत सामान्य घटना है।

एक विकेंद्रीकृत दुनिया में, जहां दुनिया भर में प्रत्येक ब्लॉकचेन की 1,000 प्रतियां हैं, डेटा को हैक करना और बदलना बेहद अविश्वसनीय हो जाता है।

यह इस सिद्धांत को और पुख्ता करता है कि जब आपने एक टोकन अर्जित किया है, तो यह आपका है, आप यह तय करते हैं कि इसके साथ क्या करना है, और कोई भी इसे आपसे दूर नहीं ले सकता (हैकर भी नहीं)।

मुख्य अंतर # 9: सुरक्षा

● अंक: डेटाबेस नियमित रूप से हैक हो जाते हैं, ग्राहक डेटा चोरी हो जाता है, गोपनीयता भंग हो जाती है और यहां तक ​​कि डेटा को मिटा या बदल दिया जा सकता है

● टोकन: स्वामित्व डेटा को दुनिया भर में कई around नोड्स ’में दोहराया जाता है, जो एक अत्यधिक सुरक्षित प्रणाली है

ग्राहकों को पहले लाना

सभी कंपनियां शुरू में ब्लॉकचेन टोकन के इन सभी लाभों को पसंद नहीं कर सकती हैं, लेकिन ग्राहक इसे पसंद करेंगे।

मेरा मानना ​​है कि प्रगतिशील कंपनियां ग्राहक-केंद्रित निष्ठा कार्यक्रमों के लिए एक नए युग की शुरुआत करती हैं, और अंत में ऐसी कंपनियों को अपने समुदायों को गतिशील पारिस्थितिक तंत्र में बदलने में मदद करेगी।

आप किस प्रकार की कंपनी, ग्राहक, के साथ व्यापार करना चाहते हैं?

मुझे उम्मीद है कि इस लेख ने अंक बनाम टोकन के बारे में हमारी कुछ सोच को रेखांकित करने में मदद की है, और हम क्यों मानते हैं कि एक टोकन-आधारित वफादारी प्रणाली उपभोक्ता-केंद्रित कंपनियों के लिए अधिक समझ में आता है।

कृपया इस सामग्री को दोहराने के लिए और इस लेख के कुछ हिस्सों (या सभी) का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, हम आपसे यही पूछते हैं कि यदि आप ऐसा करते हैं तो आप हमें उचित रूप से पहचानते हैं।

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OST के बारे में

OST ब्लॉकचेन इन्फ्रास्ट्रक्चर मुख्यधारा की व्यवसायों और उभरते डीएपी के लिए नई अर्थव्यवस्थाओं को सशक्त बनाता है। OST OpenST प्रोटोकॉल के विकास की ओर जाता है, जो टोकन व्यवसायों के लिए एक रूपरेखा है। सितंबर 2018 में, OST ने करोड़ों उपयोगकर्ताओं के लिए Ethereum अनुप्रयोगों को स्केल करने के लिए मेटा-ब्लॉकचैन चलाने के लिए OpenST मोज़ेक प्रोटोकॉल पेश किया। OST KIT ब्लॉकचेन अर्थव्यवस्थाओं के प्रबंधन के लिए डेवलपर टूल, एपीआई और एसडीके का एक पूर्ण-स्टैक सूट है। OST पार्टनर 200 मिलियन से अधिक एंड-यूजर्स तक पहुंचते हैं। OST के बर्लिन, न्यूयॉर्क, हांगकांग और पुणे में कार्यालय हैं। OST Tencent, Greycroft, Vectr Ventures, 500 स्टार्टअप सहित प्रमुख संस्थागत इक्विटी निवेशकों द्वारा समर्थित है।