डिजाइन सोच बनाम दुबला स्टार्टअप; यदि इसे बनाया जाएगा, तो क्या वे आएंगे?

परंपरागत रूप से, एक व्यवसाय एक उत्पाद का निर्माण करेगा और उन ग्राहकों को खोजने की उम्मीद करेगा जो इसे खरीदना चाहते हैं। आक्रामक विपणन रणनीति उन उपभोक्ताओं को झुकाएगी, जो कुछ अन्य विकल्पों के साथ सामना करते हैं, तदनुसार प्रतिक्रिया करेंगे। कंपनी बाजार को आगे बढ़ाएगी और अगले उत्पाद का निर्माण करेगी।

जबकि कई संगठनों ने इस तरह से अपनी प्रतिष्ठा का निर्माण किया, व्यावसायिक वातावरण की रेत हाल के दशकों में स्थानांतरित हो गई है। व्यवसाय अब हमेशा की तरह व्यवसाय नहीं रह गया है। बाजार - और प्रतिस्पर्धा - वैश्विक हैं, विकास की लागत कम हो गई है, और प्रौद्योगिकी ने नवाचार की दर को तेज कर दिया है। First पहले निर्माण, बाद में ग्राहक खोजें ’में निहित जोखिम बहुत अधिक हैं। कारोबारियों को काम करने का एक नया तरीका खोजने की जरूरत है।

जवाब में, दो दृष्टिकोणों ने जिस तरह से संगठनों को नया करने के तरीके को प्रभावित किया है उससे अधिक प्रमुखता प्राप्त हुई है: डिजाइन सोच और दुबला स्टार्टअप।

तेजी से असफल, सस्ते में विफल

केप टाउन विश्वविद्यालय के हासो प्लैटनर इंस्टीट्यूट ऑफ डिजाइन थिंकिंग के निदेशक रिचर्ड पेरेज कहते हैं, "दोनों दृष्टिकोण संभव रूप से सबसे तेज़ तरीके से उत्पाद के लिए एक विचार लेते हैं, लेकिन महत्वपूर्ण अंतर यह है कि उत्पाद नवीनता चक्र में कहां दिखाई देता है"।

डिजाइन सोच में, दृष्टिकोण पहले एक उत्पाद या सेवा की आवश्यकता को स्थापित करना है; ग्राहक की अंतर्निहित समस्या को समझना, बजाय उन्हें डेवलपर की दृष्टि-आधारित मान्यताओं से निर्मित समाधान के साथ प्रस्तुत करना। डिजाइन की सोच उपयोगकर्ता की वांछनीयता पर जोर देती है और संस्थापक की समझ के भीतर संभावित अंधे धब्बों की पहचान करती है, या यह मानती है कि संस्थापक बना रहा है।

अंततः, दृष्टिकोण उद्यमियों को यह समझने में मदद करता है कि महंगे विकास चक्रों में प्रवेश करने से पहले उनकी दृष्टि को मान्य करने के लिए क्या आवश्यक है।

आरेख: डिजाइन सोच के लिए प्रक्रिया,
स्रोत: प्लैटनर, एच।, मीनल, सी। एंड वेनबर्ग, यू। 2009, डिज़ाइन थिंकिंग, 2009

पेरेस जारी है: "खोज चरण डिजाइन सोच में महत्वपूर्ण है। अधिकांश काम समाधान मोड में जाने से पहले समस्या की मानव-केंद्रित समझ विकसित करने पर केंद्रित है। दुबला स्टार्टअप के साथ, दर्शन तेज, परीक्षण और धुरी का निर्माण करना है। "

दुबला स्टार्टअप दृष्टिकोण एक न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद के साथ शुरू करने के लिए है, और उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद डिजाइन को विकसित करने के लिए छोटे, तेज वृद्धि परिवर्तन करता है।

Afrolabs और Lean Iterator के सह-संस्थापक डेविड कैम्पे, जो निवेश-तत्परता के लिए शुरुआती स्तर के स्टार्टअप तैयार करने में मदद करता है, अधिक विस्तार से बताता है: “दुबला स्टार्टअप दृष्टिकोण जोखिम को कम करने के बारे में है, जिसे कभी-कभी मौके पर एक विचार बदलने की आवश्यकता होती है। “लीन स्टार्टअप ग्राहक विकास के संयोजन से बनता है, जो ग्राहकों को खोजने, परीक्षण करने और विकसित करने का एक तरीका प्रदान करता है; और चंचल उत्पाद विकास, जो संस्थापकों को उत्पादों को बनाने में मदद करता है।

द लीन स्टार्टअप के लेखक एरिक रीस का हवाला देते हुए, कैंप ने स्टार्टअप प्रक्रिया को "निर्माण, माप, सीखें" के रूप में वर्णित किया है। एक संस्थापक का एक विचार है, या एक परिकल्पना है। वह या वह विचार का परीक्षण करने का एक तरीका खोज लेगा। वे अपने दोस्तों को फोन कर सकते हैं, या उदाहरण के लिए लोगों की राय के लिए Google पर एक विज्ञापन दे सकते हैं। यह प्रतिक्रिया प्रभावित करती है कि आगे क्या होता है। यदि लोग इसे पसंद करते हैं, तो संस्थापक वृद्धिशील पुनरावृत्तियों को लागू करेंगे। यदि लोग इस विचार को अस्वीकार करते हैं, तो संस्थापक पिवोट्स, या तो उत्पाद को बदल रहे हैं या इसके लिए एक नया बाजार ढूंढ रहे हैं।

आरेख: दुबला स्टार्टअप के लिए प्रक्रिया
स्रोत: द लीन स्टार्टअप, एरिक रीस, 2011

न तो दृष्टिकोण गलत है। हालांकि, कुछ मूलभूत अंतर हैं जो एक दृष्टिकोण को दूसरे की तुलना में संस्थापकों के लिए अधिक उपयुक्त बनाते हैं।

अलग अलग दृष्टिकोण

"डिजाइन सोच का छिपा हुआ रत्न बहुविषयक टीम है," कैम्पे कहते हैं।

पेरेज़ सहमत हैं: “डिजाइन सोच कॉर्पोरेट विभागों में साइलो को तोड़ने में मदद करती है। एक मेज के आसपास कई विषयों के साथ, एक साथ काम करने के लिए एक संरचित ढांचे के भीतर एक समस्या के लिए नए दृष्टिकोण लाना संभव है। ”यह एक विसर्जन प्रक्रिया है जो किसी उत्पाद की वांछनीयता, व्यवहार्यता और व्यवहार्यता को स्थापित करने में समय लेती है, जो कि जरूरतों में आधारित है। पहचाना गया।

इसके विपरीत, Campey कहते हैं, “लीन स्टार्टअप अपशिष्ट को कम करने के बारे में है, इसलिए आपने कहा होगा कि किसी उत्पाद को विकसित करने के लिए दो या तीन संस्थापक काम कर रहे हैं। वे एक विचार को साबित करने के लिए काम करेंगे। उम्मीद है कि यह निवेश की ओर जाता है, जो उन्हें अन्य विचारों को साबित करने की अनुमति देगा। इस मान्य शिक्षण के माध्यम से, टीम समय के साथ-साथ उत्पाद और व्यवसाय विकसित करती है। "

कैम्पी, हालांकि, सावधानी बरतती है कि “एक स्टार्टअप एक छोटा निगम नहीं है। लीन स्टार्टअप जोखिम को कम करने, विचारों को साबित करने और लगातार पुनरावृत्ति करने के लिए एक मौलिक व्यावसायिक बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है। "

दोनों दृष्टिकोण काम कर सकते हैं

सच में, उत्पाद विकसित करते समय दोनों दृष्टिकोणों को लागू करना संभव है। दोनों अंतर्निहित आवश्यकता को समझने में निहित हैं। वे दोनों मानव-केंद्रित हैं, प्रतिक्रिया का जवाब देते हैं और कई पुनरावृत्तियों और परीक्षण चक्रों के माध्यम से उत्पाद लेते हैं।

हालांकि, किस दृष्टिकोण का उपयोग करना है और उन्हें कब लागू करना है यह पूरी तरह से संस्थापक के ध्यान पर निर्भर करता है: क्या वे उत्पाद, परीक्षण और धुरी का निर्माण करना चाहते हैं; या क्या वे समस्या को उत्पाद के अस्तित्व में आने से पहले ले जाना चाहते हैं?

जीवन चक्र को ध्यान में रखते हुए

एक प्रेरणा के साथ नवाचार चक्र को शुरू करना जो एक प्रेरक है और एक संस्थापक को ड्राइविंग करने से संभावित अंधे धब्बे और पूर्वाग्रहों की पहचान करने में मदद मिलती है।

समाधान स्थान पर उद्यमियों के साथ हमारे काम के माध्यम से, हमने एक समाधान जीवनचक्र फ्रेमवर्क विकसित किया है, जो नए समाधान के निर्माण के लिए अपने दृष्टिकोण को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है, जहां वे नवाचार चक्र में हैं। आईडीईओ के सीईओ टिम ब्राउन के आरेख से सफल नवाचार के लिए तीन मानदंड दिखाए गए हैं - वांछनीयता, व्यवहार्यता, व्यवहार्यता - रूपरेखा में एक चौथा मानदंड है: विश्वसनीयता। यह नवाचार के पीछे लोगों और टीम पर जोर देता है।

आरेख: सफल समाधान के लिए मानदंड, Ideo से अनुकूलित

समाधान की संरचना के प्रबंधक, सारा-ऐनी अर्नोल्ड ने ढांचे की संरचना का वर्णन करते हुए, संस्थापक के संबंधों पर उस समस्या के साथ प्रतिबिंबित करने के महत्व पर जोर दिया है जिसे वे हल करने की कोशिश कर रहे हैं। “संस्थापकों को अपने आत्म-मूल्यांकन में ईमानदार होने की आवश्यकता है कि क्या वे समस्या या समाधान के साथ प्यार में हैं। हम अक्सर ऐसे उद्यमियों को देखते हैं जो उत्पाद की तकनीकी व्यवहार्यता पर ध्यान केंद्रित करते हुए अपने समाधान के साथ प्यार करते हैं, लेकिन जो उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया को अनदेखा करते हैं जो यह स्थापित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि ग्राहक अपने उत्पाद को बिल्कुल चाहता है। "

जब संस्थापक समझते हैं कि वे समाधान के साथ अधिक प्यार करते हैं, तो हमने उन्हें खुद को फिर से उन्मुख करते हुए देखा है। वे पूछते हैं: "हमें अपनी मान्यताओं का परीक्षण करने के लिए क्या सीखने की ज़रूरत है और यह समझने के लिए कि हमारा ग्राहक जिस काम को करने के लिए हमारे उत्पाद को काम पर रख रहा है उसे बेहतर ढंग से समझे?" विकास चक्र। यह बदलाव समाधान को लगातार अपने ग्राहक को केंद्र में रखने की अनुमति देता है।